2024年5月9日にJREバンクの口座開設が始まり、申し込みをしようとしたのに、口座開設できなかった！という人が続出しています。
口座開設申し込みが殺到し、様々なトラブルが発生しているようです。
では、JREバンクの口座開設ができないのはなぜなのか？
どうしたら開設できるのか？
この記事では、JREバンクの口座開設ができなかった原因や、対処法など、多くの人の疑問についてお答えしています！
【JREバンク】口座開設できないのはなぜ？
JREバンクの口座開設できないのはなぜかというと・・・
申し込みが殺到したため、申し込み受付を一時終了としたためです。
2024年5月9日にJREバンクの口座開設申込みが大変多くのお客様から寄せられたため、受付を一時終了することになりました。
JRE BANKは、申し込みが再開される2024年5月10日（金）1時（予定）以降に、JRE BANKウェブサイトまたはJRE BANKアプリから改めて申し込みを行っていただくよう案内しています。
JREバンク申し込み
終わってました🥲︎
夜まで待ちます🌙*.｡★*ﾟ pic.twitter.com/l8g6dCaSNU— Hometownたーくん (@Hometowntakun) May 9, 2024
しかし、5月10日以降も申し込みが殺到することが予想されています。
初日同様、申し込みが殺到した場合は一次受付を終了する可能性があります。
その場合は、また時間をおいて再度開設申し込みをすることになります。
JR東日本グループ特典については、口座開設日に関わらず、特典ごとの条件を満たしたお客様は受け取ることができるとのことですので、その点はご安心してよさそうです！
【JREバンク】口座開設のやり方は？
JREバンクの口座開設申し込みの手順は以下の通りです：
～JREバンクの口座開設申し込みの手順～
手順①【口座開設お申込み】
- JRE BANKアプリまたはJRE BANKウェブサイトからお申込みを行います。
- 必要事項を入力します。これにはお名前やご住所などの情報が含まれます。
- 本人特定事項の確認方法を選択し、必要な本人確認書類を選びます。
手順②【本人確認書類のご提出】
- 選択した本人確認書類をJRE BANKアプリで撮影して送信します。
- 提出方法はアプリ、配達員への提示、または郵送があります。
- 提出された書類の確認後、口座開設が完了します。
手順③【初期設定と利用開始】
- 口座開設が完了すると、登録したメールアドレスに「ThankYouメール」が送られ、初期設定ガイドが届きます。
- 初期設定を行い、JRE BANKのサービスを利用開始します。
- 本人確認書類は、お申込みから1ヶ月以内に提出してください。
- 提出された書類の確認結果によっては、追加の提出方法を案内する場合があります。
- 登録住所と本人確認書類の住所が一致していない場合、口座の開設はできません。
これらの手順に従って、スムーズに口座開設が行えるはずですので、落ち着いて行いましょう！
【JREバンク】口座開設完了メールが届かないが大丈夫か？
JREバンクは2024年5月9日に多くのお客様から口座開設の申し込みがあったため、「お申込完了・口座開設完了メール」の配信に遅延が発生しているようです。
JRE BANK公式アカウントからの案内によると、メールの配信に通常よりも時間がかかっているとのことです。
対策としては、メールが届くまでしばらく待つこと、迷惑メールフォルダの確認、メール転送設定がされている場合は転送元の受信箱も確認することが推奨されています。
また、申し込みが再開された後も同様の現象が発生する可能性があるため、今後もこのような遅延が起こることが予想されます。
申込が完了した後にメールがすぐに届かない場合は、しばらく待つとメールが届くようなので、それを確認しましょう。
数日たても届かない場合は、申し込みがちゃんと完了していない可能性がありますので、カスタマーサポートに問い合わせるか、再度申込を行った方がよいかもしれません。
