TikTok Liteは、動画を視聴したり、いいねしたりするだけでポイントが貯まるお得なアプリで、利用者が増えていますね！
しかし、獲得したはずのポイントが反映されない…という事象が一部ユーザーの間で起きているようです。
では、TikTok Liteの獲得ポイントが反映されない場合、どうしたらよいのか？
対処法はあるのか？
この記事では、TikTok Liteの獲得ポイントが反映されない場合の対処法についてや、ポイントが反映されない原因として、考えられることがいくつかありますので、解説していきます！
Contents
【TikTokLite】獲得ポイントが反映されない場合どうすればよい？
TikTok Liteでポイントが獲得反映されない場合、まずは以下の点を確認してください。
～TikTok Liteで獲得ポイントが反映されない場合の対処法～
- ポイント獲得の対象となる動画を視聴しているか確認する→レコメンドタブの動画が対象です
- 同じ動画をずっと見ていないか確認する→同じ動画の2周目以降はポイントが付与されません
- ポイ活機能が利用できるアカウントでログインしているか確認する→別のアカウントに切り替える場合は、ポイ活機能が利用できるアカウントに戻してください
- SIMカードを入れているか確認する→SIMなしのデバイスではポイ活機能が利用できません
- インターネットの接続状態が良好か確認する→回線が不安定だとポイントが反映されないことがあります
- TikTok Liteアプリの不具合がないか確認する→アプリの再起動、アップデート、キャッシュ消去などを試してみてください
上記の対処法が、まず自分でできる確認ポイント及び対処法です。
これでも獲得ポイントが反映されない場合は、TikTok Lite側でトラブルが起きていることが考えられます。
その場合は、こちらでできることはないので、復旧するのを待つしかないです。
TikTokLite側でトラブルがあった場合の確認方法は？
TikTok Liteでシステムトラブルなどがあった場合は、以下の方法で確認できます。
～TikTok Liteでシステムトラブル確認方法～
- TikTok Liteの公式Twitterアカウントをチェックする→障害やメンテナンスの情報がツイートされることがある
- TikTok Liteの公式ヘルプセンターをチェックする→よくある質問や問題の解決方法が掲載されることがある
上記をチェックしても何もお知らせがない場合は、TikTok Liteの公式メールアドレスに問い合わせてみましょう！
今起きている問題の詳細を記載してメールを送信すると、運営から返答が来る可能性があります。
返事がすぐに来るとは限りませんが、何もしないで待っているよりはいいかもしれませんね！
【TikTokLite】獲得ポイントの確認方法は？
TikTok Liteでの獲得ポイントは、以下の方法で確認できます！
～TikTok Liteでの獲得ポイント確認方法～
- TikTok Liteアプリを開く
- ホーム画面下の「ギフト」をタップする
- 「動画を見てギフトをもらおう！」画面に獲得ポイント数が表示される
- 左上の「コインマークの表示」をタップすると、獲得状況の詳細が見れます！
通常は、獲得ポイントはタスクを完了した時点で反映されます。
インターネットの接続が不安定な場合などはすぐに反映されず、少し時間がかかることもあります。
